Зоогостиница DogTown, расположенная в частном доме в подмосковном селе Шарапово, позиционировала себя как элитное заведение. Клиентам предлагались услуги дрессировки и передержки на срок от двух недель до трех месяцев. Однако в реальности животные содержались в антисанитарных условиях, в грязных клетках, подвергались побоям и даже электрошоку. Ужасающие факты вскрылись после того, как одна из клиенток получила своего питомца обратно с явными травмами.

Следственный комитет начал допрос сотрудников зоогостиницы DogTown в подмосковном Чехове после многочисленных жалоб на жестокое обращение с питомцами. Заведение обещало «максимально комфортную собаку» по цене 3500 рублей в сутки, предлагая различные программы: от двух недель на формирование базовых навыков до полного «воспитания под ключ» сроком на три месяца.
Несмотря на множество положительных отзывов, которые, как выяснилось, поддерживались фальшивыми фотографиями «благополучных» животных, которых ненадолго выводили из клеток, истинная картина была иной: собаки содержались в ужасных условиях, в антисанитарии, избивались и к ним применяли электрошок.
Широкой огласке инцидент был предан, когда владелица одной из собак забрала своего питомца с видимыми травмами. Комментируя ситуацию, почетный адвокат России Алексей Скляренко отметил:
Алексей Скляренко
Почетный адвокат России
«Сказать, что это частая практика, — было бы неправильно, но и не исключение, это 100%. Неоднократно СМИ публикуют подобную информацию. Это жестокое обращение с животными, статья 245 Уголовного кодекса РФ. Максимальное наказание — от трех до пяти лет лишения свободы. Но, как правило, такое жесткое реальное отбытие наказания применяется очень редко, если будет установлено, что все сотрудники или несколько человек, которые работают в этом месте, относились к этим животным с одинаковой жестокостью. Здесь уже следствие будет избирать либо группу лиц по предварительному сговору, либо организованную группу. И, я думаю, года три могут выписать легко. Это не тяжкая статья, поэтому я думаю, что мера пресечения избрана, это подписка о невыезде».
Зоозащитница Ольга Еремеева, рассуждая о частоте случаев недобросовестного содержания животных и способах оценки качества услуг передержки, подчеркнула:
Ольга Еремеева
Зоозащитница
«Исключение это или практика? Тут история про то, что такие услуги по передержке, по дрессировке действительно пользуются большим спросом. Это, в общем-то, золотая жила, сотни вариантов в Москве и области. Как будто бы в рамках такой бешеной конкуренции должно вырастать и качество услуг. Но тут вопрос даже не про специфику занятия, а вопрос исключительно, как всегда, про человеческий фактор, когда ты недобросовестный человек, и очень это заманчиво, когда ты без контроля кого бы то ни было осуществляешь подобную деятельность. А собаку забирали в Москве, оповещали, что она будет жить в квартире, будет спать в кровати, с ней будут заниматься по гуманной кинологии. Я смотрела на все эти видео и фотографии, там ноль вообще раскаяния. Оно и понятно, да, зачем раскаиваться, если ты несколько лет ведешь этот бизнес, он у тебя выглядит именно так, как все это и вскрылось, в грязных клетках и так далее. К сожалению, это частая распространенная история. Про качество зоогостиницы — надо обладать, во-первых, критическим мышлением, а во-вторых, интуицией. Ну и, в-третьих, не верить написанным отзывам, а верить своим глазам. Они прекрасные в моменте психологи. Но надо понимать, что эта услуга не совсем правильная изначально, когда ты будешь заниматься со своим питомцем, сам приглашать к себе домой кинолога, ну и доверяешь — проверяй. Говоришь — приезжайте в гости. Если вы понимаете, что один раз вы собрались приехать, вам сказали: ой, там машина попала в аварию. Спустя два дня — давайте приедем в гости. Ответ — нас тут затопило. То есть, когда ты понимаешь, что второй раз тебе отказывают в визите, уже нужно насторожиться, приехать, не дожидаясь этих всех «удобно-неудобно». Приезжать за своим животным и смотреть, что происходит. Как, в общем-то, люди в итоге и сделали. Жалко только, что огромное количество времени прошло, что продолжительное время над животными издевались».
В общей сложности в зоогостинице DogTown под Чеховом пострадали около 50 животных. МВД возбудило уголовное дело. После допроса владелиц зоотеля не стали задерживать. Также сообщается, что у сети DogTown есть еще одна гостиница для животных в подмосковном Подольске.
