Туристы из России, использовавшие платежный сервис Letim, столкнулись с проблемами. Они сообщают о трудностях с регистрацией и идентификацией, а также о недоступности доставки физических карт. В итоге некоторые отдыхающие остались без доступа к своим средствам.
В социальных сетях появились многочисленные жалобы пользователей сервиса Letim. Люди пишут о невозможности войти в мобильное приложение, снять наличные в банкоматах и пополнить свой баланс с использованием российских банковских карт. По словам пользователей, сбои наблюдаются уже несколько дней.
Ранее Letim пользовался популярностью среди российских туристов в Турции как удобный способ оплаты. Однако сейчас появились альтернативы, например, оплата по QR-кодам напрямую через приложения российских банков. Ситуацию комментирует частный гид в Стамбуле Олег Кучеров.
Олег Кучеров, частный гид в Стамбуле:
Letim был удобен для тех, у кого не было турецких карт, позволяя легко переводить средства с большинства российских банков и снимать их в любом турецком банкомате. Теперь активно развиваются альтернативные способы оплаты, такие как расчеты по QR-кодам через приложения российских банков (включая Т-Банк и Сбербанк), где конвертация рублей в лиры происходит напрямую. Еще один вариант — воспользоваться сервисами денежных переводов, например, «Золотой короной», с получением средств в отделении или на карту другого лица. Самым надежным способом остается использование наличных долларов.
Известно, что сервис Letim функционирует на базе турецкой национальной платежной системы Troy, запущенной в 2015 году. Официальная причина возникших сбоев не сообщается, сам сервис Letim также не давал комментариев по этому поводу.
После публикаций в СМИ Ассоциация туроператоров России (АТОР) выступила с заявлением, утверждая, что сервис работает корректно и оплата проходит, подкрепив свои слова скриншотом. В службе техподдержки Letim также сообщили о нормальной работе приложения, но подтвердили проблемы с доставкой физических карт на территории Турции.
