Как отключения и блокировки мобильной связи сказываются на работе бизнеса?

Новости шоу-бизнеса » Как отключения и блокировки мобильной связи сказываются на работе бизнеса?

16 июля, 2025 20

Правительство рассматривает возможность установить чёткий регламент для отключения и последующего восстановления мобильной связи и интернета в условиях атак БПЛА. В настоящее время нередки случаи, когда ведомства, инициирующие отключения, не дают своевременных указаний на их возобновление, что наносит ущерб различным секторам экономики.

Мобильный интернет и связь

В Минцифры, по сообщениям СМИ, озабочены потенциальными злоупотреблениями в сфере отключения связи. Правительство, как утверждается, обсуждает новый регламент согласования блокировок во время атак дронов и создание специального ведомства для этих целей. Тем временем российский бизнес, от малого до крупного, уже сталкивается с ощутимыми потерями из-за перебоев в доступе к интернету и связи.

Как сообщают «Известия», в России может появиться отдельный орган, условно названный «Минбезсвязи», для координации отключений мобильного интернета. Источники издания отмечают, что круг ведомств, имеющих полномочия на такие решения (силовики, МЧС, военные, местные администрации), чрезмерно широк. Среди пострадавших от такой ситуации — аптечные сети, чьи отделения без проводного интернета зависят от офлайн-модулей системы «Честный знак», работающих лишь 72 часа без связи. На вопрос о возможных злоупотреблениях блокировками отвечает генеральный директор аптечной сети «36,6» Александр Кузин:

Александр Кузин
Гендиректор аптечной сети «36,6»

«Не могу сказать, что ощущается глобальная проблема злоупотреблений. Отключения, безусловно, происходят, но они решаются через использование офлайн-блоков системы, что хотя и создает неудобства, но не приводит к непреодолимым проблемам. Гораздо сложнее ситуация с эквайрингом, где альтернативных решений нет. Поэтому мы приняли стратегическое решение провести проводной интернет во все наши аптеки. Это требует инвестиций, но мы понимаем, что отключения мобильного интернета не прекратятся. Учитывая нашу географию, включающую не только крупные города, но и Великий Новгород, Тверскую, Псковскую, Мурманскую области и Карелию, мы системно подходим к решению этой проблемы, в том числе для малых населённых пунктов.»

Собеседники «Известий» полагают, что введение чёткого регламента для принятия решений об отключении связи поможет устранить проблему необоснованных запросов на ограничение интернета от местных органов власти и других некомпетентных структур. О том, как обстоят дела в ретейле Санкт-Петербурга и Ленинградской области, рассказывает Александр Мышинский, совладелец торгового дома «Реалъ»:

Александр Мышинский
Совладелец торгового дома «Реалъ»

«Крупные сетевые ретейлеры преимущественно используют проводной интернет, поэтому отключения мобильной связи редко влияют на работу касс или сканирование QR-кодов. В магазинах есть Wi-Fi, который при необходимости можно предоставить покупателям, хотя таких запросов пока не поступало. По субъективным ощущениям, отключения происходят слишком часто и порой без видимой причины. Нередки ситуации, когда пропадает не только мобильный интернет, но и обычная связь, причем у разных операторов в одном и том же месте. Это сложно объяснить. Наибольшие потери несет малый бизнес, так как он часто полагается на мобильный интернет. Например, во время экономического форума многие кафе и вендинговые аппараты не работали из-за отсутствия связи, что привело к значительным убыткам для их владельцев.»

Неназванный федеральный чиновник, чьи слова приводятся в статье, охарактеризовал ситуацию с блокировками как хаотичную: «Слишком много ведомств дают указания на отключение, но забывают сообщить о необходимости его включения». Своим опытом делится Егор Рябков, водитель такси из Краснодара и автор телеграм-канала Protaxi:

Егор Рябков
Водитель такси в Краснодаре, автор телеграм-канала Protaxi

«Сначала отключали GPS, но таксисты быстро адаптировались, используя офлайн-карты. Затем начали отключать мобильный интернет, что вынудило нас искать места с проводным Wi-Fi — кафе, вокзалы, торговые центры, чтобы принимать заказы. Однако, когда начали отключать и проводной интернет, это стало критичным для такси. Раньше, после вычета расходов на топливо и комиссию агрегатора, можно было заработать 7-8 тысяч рублей, а сейчас — всего 2 тысячи. Во время таких отключений теряется до трёх четвертей заказов, и даже возросшая стоимость оставшихся не может компенсировать потери.»

Издание «Известия» также указывает на менее очевидные, но не менее важные последствия блокировок: современное промышленное оборудование всё чаще использует LTE-связь, и её отключения вызывают простои в производстве. Возникает вопрос: существуют ли технологические решения, способные обеспечить как безопасность, так и бесперебойную работу бизнеса? Аналитик телеграм-канала RUSmicro Алексей Бойко предлагает некоторые варианты, хотя и признаёт их неидеальность:

Алексей Бойко
Аналитик телеграм-канала RUSmicro

«Одно из возможных решений — формирование списка доверенных IP-адресов. Например, каждой кассе присваивается уникальный IP-адрес, который добавляется в этот список. Теоретически, у беспилотника не может быть такого же адреса. Можно также применять более сложные методы, отслеживая скорость переключения SIM-карт между сотами. Подобный паттерн может указывать на движущийся объект, позволяя отключать интернет выборочно, только для него. Однако это может привести к временной потере доступа к интернету у пользователей в движущихся транспортных средствах, хотя затем связь будет восстанавливаться.»

В качестве временной меры власти Самарской области, по данным регионального Минцифры, развернули более 500 публичных точек Wi-Fi в Самаре, Тольятти и Сызрани, доступных во время отключений мобильного интернета. Жителям других населённых пунктов региона пока придётся мириться с неудобствами.