Разбираемся, почему бизнес не торопится с внедрением высоких технологий.
Более 50% российских компаний затрудняются с оценкой эффективности автоматизации HR-процессов. Недавнее исследование, проведенное HRtech-платформой Jinn, выявило крайне низкие темпы внедрения автоматизированных решений в сфере управления персоналом. Изучение охватило компании из 13 различных секторов экономики, включая IT, финансовый сектор, розничную торговлю, строительство, промышленность, телекоммуникации, образование, транспорт, медицину, консалтинг и даже государственный сектор.
Оказалось, что сложности с внедрением цифровых HR-инструментов затрагивают подавляющее большинство представителей малого и среднего бизнеса — 94%. Это выглядит удивительно, учитывая всеобщую уверенность в широком распространении ИИ и других передовых технологий. Основными препятствиями являются ограниченность бюджетов и ресурсов HR-подразделений, а также недостаточный уровень цифровых навыков, который наблюдается даже среди компаний из IT-сектора и сферы финансовых технологий.
Согласно представленным данным, каждая пятая российская компания (20%) по-прежнему не автоматизировала ни одного HR-процесса. Примечательно, что эта ситуация характерна и для довольно крупных организаций со штатом свыше 500 человек. Даже ведущие игроки рынка не стремятся к одномоментной полной автоматизации множества процессов, предпочитая внедрять изменения поэтапно.
В ближайший год опрошенные компании планируют в первую очередь заняться оцифровкой процесса адаптации новых сотрудников. Следующими по приоритету станут оценка персонала и организация обучения. Во вторую очередь предполагается автоматизировать разработку индивидуальных планов развития и постановку целей для сотрудников.
При этом 11% респондентов намерены отложить внедрение любых цифровых инструментов до 2026 года. Ключевыми факторами такого решения были названы: отсутствие необходимого финансирования для HR-автоматизации (37%), недостаток цифровой грамотности у HR-специалистов (34%), нехватка кадровых ресурсов (25%), пробелы в методологических знаниях (17%) и слабая осведомленность о доступных на рынке HR-платформах (16%).
Наибольшего прогресса в HR-цифровизации достигли финансовый сектор (43% компаний на зрелой стадии автоматизации), IT (35%) и телекоммуникации (33%). Наименьший уровень зрелости процессов автоматизации зафиксирован в промышленности (0%), образовании (11%), сфере услуг (12%) и медицине (17%).
Таким образом, основным препятствием на пути современной цифровизации выступают не столько сами технологии, сколько финансовые возможности и ресурсы, выделяемые HR-командам. Предприниматели готовы инвестировать в цифровые платформы только после получения убедительных аргументов, демонстрирующих их прямое влияние на достижение бизнес-целей.
