Оптимизация клиентского опыта в точках взаимодействия
Для того чтобы улучшить впечатления клиентов, необходимо знать и оптимизировать точки их взаимодействия (customer touchpoints). Ключевыми аспектами являются последовательный взгляд со стороны клиента и внедрение множества свежих идей.
Свежие материалы — Новости экономики
Meta Muse Code: Дешевый AI-ассистент для кодирования для небольших команд с вопросами безопасности
Meta Platforms представила предварительную версию Muse Code, AI-ассистента для кодирования, работающего в терминале. Этот инструмент предназначен для помощи разработчикам в планировании изменений кода, выполнении программных задач и проверке результатов в рамках проектов. Muse Code использует мод
Meta for Business: Бесплатный центр управления для малого бизнеса с оговоркой о зависимости от платформы
Meta активно продвигает Meta for Business как комплексный набор инструментов, предназначенный для владельцев малого бизнеса и предпринимателей. Этот сервис призван упростить управление присутствием компании в социальных сетях, объединяя в одном месте различные функции. Meta for
Revolut предлагает малому бизнесу новый ИИ-бонус с пакетом ChatGPT Go, но условия продления требуют внимания
Revolut и OpenAI объявили о партнерстве, в рамках которого ChatGPT Go будет включен в тарифные планы Revolut. Это дает правомочным клиентам доступ к новым возможностям искусственного интеллекта. Важное примечание: Хотя это предложение представляет собой привлекательный ИИ-бонус для малого б
Новые 50% Канадские Тарифы: У Бизнес-Импортеров Осталось 30 Дней
20 июля 2026 года Президент Дональд Трамп подписал три прокламации, вводящие дополнительные 50% пошлины на избранные канадские импортные товары.
Servant Leadership: Как обеспечить эффективное руководство в гибкой среде
В условиях современного мира, характеризующегося высокой степенью неопределенности и постоянными изменениями, гибкие методологии (agile) стали стандартом для многих команд и организаций. Однако успех в такой среде требует не только гибких процессов, но и соответствующего стиля лидерства. Именн
Public Relations: Роль экспертной книги
В этой статье рассматривается, как собственная экспертная книга может стать мощным инструментом для предпринимателей и руководителей. Мы исследуем, как эту форму специализированных знаний можно эффективно использовать для стратегического позиционирования, а также для усиления маркетинговых акти