Председатель Банка России Эльвира Набиуллина выразила серьёзную обеспокоенность по поводу значительного роста числа обращений граждан, касающихся необоснованной блокировки их денежных средств. Её комментарии были переданы информационным агентством ТАСС.
«Проблема блокировок действительно вызывает у нас беспокойство», — отметила глава Центрального банка. Она подчеркнула критическую важность разработки таких мер, которые не затрагивали бы добросовестных клиентов. В настоящее время для этого ведётся работа по совершенствованию обмена информацией между Банком России и коммерческими банками.
Набиуллина пояснила, что механизмы блокировки могут применяться по нескольким различным основаниям. Она указала на необходимость для банков чётко разграничивать эти механизмы и всегда доводить до сведения клиентов точную причину принятых мер.
Руководитель ЦБ также напомнила об успешном опыте решения аналогичной проблемы в сегменте малого и среднего бизнеса несколько лет назад, когда была создана платформа «Знай своего клиента». Она выразила надежду на применение подобного подхода и в отношении физических лиц, хотя и признала, что это «небыстрый процесс».
Среди возможных причин блокировки средств Набиуллина назвала подозрения в мошенничестве, отмывании денежных средств, а также нарушения налогового законодательства.
Напомним, что летом этого года стало известно о случаях, когда банки начали блокировать счета россиян на срок до 30 дней и более из-за операций, расцененных как подозрительные. Ещё в мае Центральный банк сообщал, что одним из критериев для ограничения объёма переводов суммой в 100 тысяч рублей в месяц может стать наличие клиента в его базе данных, используемой российскими кредитными организациями для борьбы с мошенничеством.
